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ホテルオークラ新潟宿泊体験

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■ 皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目	割合	おすすめ度数
駅近		0
料金		3
周辺施設		5
部屋		6
接客		10
サービス		3
朝食		6
浴場		0
ネット		0

素敵な接客

2009/08/16

８月１２日から１泊しました。駐車場が分からず、正面玄関に横付けしましたが、ドアボーイが丁寧に駐車場の場所を教えてくれました。フロントでも、丁寧な対応で追加料金を足すだけで、川側のいい部屋を紹介してくれました。最初の予約していた部屋より、料金が少し上がりましたが、素敵な部屋で良い夜を過ごすことができました。家内も喜んでいました。

2009/08/16

この度はホテルオークラ新潟をご利用賜り誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけたこと、お客様に私共の誇る信濃川の景色を愉しんでいただけたこと、大変嬉しく存じ上げます。また、奥様にもお喜びいただけ、何よりでございます。また新潟へいらっしゃる機会がございましたら、ホテルオークラ新潟をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。大変嬉しいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

びっくり

2007/09/19
2日目の朝、朝食を取ろうと1階へエレベータで行き、フロントの前を通り過ぎると10名近くの関係者から一斉に挨拶があり、眠かった気持ちが覚めました。非常に気持ちがいい朝でした。隣の川も景観よし。

ありがとうございました。

2007/08/12
気持ち良く宿泊することが出来ました。朝食のバイキングも美味しかったです。また新潟に行くことがあれば泊まりたいと思います。

ちょっと

2007/07/11

以前の感想などを参考にして今回初めて宿泊しました。しかし・・・・バスルームを見てちょっと落胆しました。バス内にコーキング剤をこぼして固まってしまったような後が３〜４ヶ所あり、お湯を溜めることを戸惑ってしまいました。次回も是非宿泊したいと思いますが、早急な処置を期待します。ルームは８５５です。

2007/07/14

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご返事が遅くなり申し訳ございません。ご指摘いただきました箇所はバスタブの補修跡でございます。見た目に多少の違和感がありますが、ご使用上は全く問題はございません。今後、バスタブの全面コーティングを順次実施してまいりますので、今後ともご愛顧のほどお願い申しあげます。

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