2009/06/05
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朝食でオムレツが無かった。9:30までと記載があるが、9:00頃だと食べられる物に成約が付くのですか?
9:45分頃部屋を出たら掃除の小母さんに部屋を掃除してよいか声をかけられた。賛否両論あるだろうが、私は客と裏方が直接会話することはご法度だと思う。すぐ傍に新しいホテルが出来る中、選ばれるホテルになって欲しい。
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2009/06/07
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この度は、カントリーホテル前橋にご宿泊頂き誠に有難うございます。折角お泊り頂いたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘が無駄にならないよう改善すべき所は改善し、選ばれるホテルになれるよう日々努力して参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂き有難うございまいた。 フロント 正幡
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