2006/11/20
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1ヶ月以上も前に予約したのにも関わらず、当日行ったら勝手に他のお客を入れてしまったとの事。 言い訳が凄く「到着予定時間になってもこなかったから」とのこと。 確かに何回か電話は入っていたけど打ち合わせ中で電話が取れないう事もある。長年、出張で各地のホテルを利用しているが、こんなことははじめてだ。しかも、ようやく探した他のホテルに行くまでのタクシー代などはすべて自己負担。 もう絶対に泊まらない。 |
2006/11/20
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に ありがとうございます。 予約の件では、大変申し訳ございませんでした。 19時到着と伺っておりましたので、30分置きに電話さ せていただきましたが、日付を変わっても連絡がない ため、キャンセルとさせていただきました。 大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませ んでした。 今後はこのような事のないように、十分注意いたします。 これからも、スリープインをどうぞよろしくお願いいたします。
スリープイン福山 支配人 橋本 亨 |
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