2009/06/24
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夜中の2時半にドアのチャイムを鳴らされ、「枕をお持ちしました」と、
勿論頼んでいませんので、びっくりしましたが、時間が時間だけに、良く部屋番号を確認されてからの来訪にして欲しかったです。
翌朝チェックアウト時にフロントに居られる方全員に頭を下げられましたが、こんな事は二度と無い様にお願いします。
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2009/06/26
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この度はご宿泊をしていただきありがとうございました。お客様におかれましては、不愉快な思いをされましたことに深くお詫び申し上げます二度とこのような事がないようフロント一同深く反省しております。これに懲りずまたのご利用お待ち申し上げております。
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