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シェラトン都ホテル東京 宿泊体験

ホテル情報  空室状況 宿泊体験

■  皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目 割合 おすすめ度数
駅近 31
料金 158
周辺施設 90
部屋 179
接客 153
サービス 108
朝食 21
浴場 31
ネット 65


夢のよう
2009/11/23
あこがれの都ホテルの宿泊でした。 この値段での宿泊はびっくりです。 部屋の調度品、植物、窓からの景観ともに、満足です。 BOSEのＣＤプレーヤーの音も、ゆったりとしていて この部屋にとってもマッチしていました。 国際ホテルとしての基準があるのでしょう。 ベッドが少し高いのが、気になりました。 （たいしたことではありませんが） とにかく十分満足です。
友人も大満足でした
2009/11/11
友人の宿泊を手配したところ、次のように賞賛の声が届きました。 大きい荷物を持っていたので目黒駅からのシャトルバスが非常に助かりました。 チェックイン時にも荷物を運んでくれる方がいてとても親切で良かったです。 お部屋も想像以上にゆったりとした部屋のスペースと大きな寝心地の良いベットに大満足でした。 この価格でこれだけのホテルに泊れるなら次もぜひ利用したいです。
ひろびろ！
2009/10/18
１人分の値段で、ツイン、しかも上層階で快適でした！チェックイン時間前でしたが、すぐに部屋を用意してくださったのも大いにプラスです。部屋はまさに広々！！唯一、テレビが古かったのが残念！でも、BOSEのCDラジカセ、音がよくて聴き惚れました。アメニティも充実。さすが、格式のあるホテル！器の大きさを感じました。
2009/10/21
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきありがとうございます。この度のご宿泊に際し、快適にお過ごしいただけたようで、また数々のお褒めのお言葉を頂きまして、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。今後とも、お客様にご満足いただけるサービス提供の向上に向け、ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
上層階　UP GRADE
2009/10/18
今回も大変満足しました。ただ今回のUP GRADEの部屋よりも低層階のスタンダードの方が使い勝手が良いと思いました。今回の部屋は、テレビと冷蔵庫を入れた家具が嵩張り部屋が狭く感じ、丸テーブルが小さく使い勝手が悪かったです。都ホテル東京はミノル・ヤマサキ氏の設計で、都心にありながら他のホテルにない落ち着いた雰囲気を持っています。当初の村野藤吾氏の内装デザインが無くなっていくとは言え、歴史を積み重ねて恥ずかしくないデザインにして頂きたいと思います。これはわがままな要望で、基本的には満足しています。
2009/10/21
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。頂きましたご意見は、弊社よりホテルへお伝えさせて頂きます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。ご満足頂来ました点、ホテルのデザインを気に入って頂けました点につきましては大変嬉しく思います。またの機会に是非ご利用いただけますと幸いです。ベストリザーブ担当者より
目黒駅から近！
2009/10/14
地図で見ると遠いと思ったが、シャトルバスが１５分間隔で出ているためドアツードア、とても便利、ロビー案内もさりげないやさしい応対、笑顔も自然でよかった、料金も３連休（１０月１１日）なか日・ツイン４部屋特別価格でゲットできたし、到着早々氷水の追加をお願いしたり、パスモカードを忘れタバコ販売機が使えずルームサービス、氷のサービス等々お願いしてしまったが、素早い対応で気持ちよかった。部屋も大きく清潔ゆったり出来た。一緒に旅行した仲間からは良いホテルとってくれてありがとって感謝された。
2009/10/15
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。この度は数々のお褒めのお言葉をいただきまして、私どもも大変嬉しい気持ちでいっぱいです。また、お客様を含めご友人の皆様にもご満足いただけましたこと、誠に嬉しく思います。今後とも、サービス向上に向け、ホテル弊社共々努めて参ります。またのご利用を是非心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
９０点
2009/09/30
いつも利用させて頂いておりますがトータル的には満足しています。 １点だけ気になる事がありました。今回は３３９号室に宿泊しましたがトイレの水がかなり濁っており不快感に思いました。今迄に何１０回も利用しておりますがこの様な事は一度もありませんでしたので残念でなりません。 尚、接客に関しましては申し分なく完璧と言えるでしょう。
2009/10/01
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきありがとうございます。お客様よりご指摘いただきました点は弊社よりホテルへお伝えさせていただきます。この度はご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。接客に関しては「完璧」とのお言葉をいただき、誠にありがとございます。今後とも、お客様にご満足いただけるサービス提供が出来るよう、ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
朝食
2009/09/25
朝食は値段が手頃で料理の量も朝食に相応しいく気持ちがよかった。
2009/09/28
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご朝食に関しましてご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
さすが、、、。
2009/09/25
都ホテルは、京都に泊まった事が、ありますが、東京は、今回が、初めて、、、 さすが、都ホテル、これぞ真の日本のホテルのサービス！。 石ノ森章太郎氏のHOTELの世界でした。
2009/09/28
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきありがとうございます。ご宿泊に際し、ご満足いただけましたようで、私どもも大変嬉しく思います。また、お褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう、ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を是非心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
高層階確約が７階
2009/09/23
禁煙室はご配慮いたがけましたが、高層階確約は７階でしたので残念でした。ベットは素晴らしく、備品も整って、天井の高さもあり、部屋は良かったです。
2009/09/25
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。この度は、ご満足いただけたご滞在となられましたことを心よりうれしく思っております。また機会がございましたらぜひご利用のほど、よろしくお願い申し上げます。 ベストリザーブ担当者より
素晴らしい！
2009/09/23
ホテル全体が静かで落ち着きがあり、部屋も広く快適でした。又是非利用したいと思います。
2009/09/25
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご宿泊の際のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのことで私どもも嬉しく思います。今後とも多くのお客様にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう、ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
格安プラン
2009/09/02
目黒駅行きのバスから見える24時間スーパーが近くにあります。その他の周辺設備は皆無といって良いでしょう。妻と一緒に一泊したのですが,スーパーでしょうゆをもらうのを忘れたので,部屋にしょうゆを持ってきてもらいました。料金は通常の半額程度のプランでしたので,その割にはとてもよかったと思います。
2009/09/03
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきありがとうございます。日本庭園に囲まれた静かな空間でお過ごしいただけたかと思います。「とてもよかった」とのお言葉をいただき、嬉しく思います。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
よかったです
2009/08/29
とてもきもちよく宿泊できました。ホテルと目黒駅を結ぶバスが１５分おきにあって、便利でした。また機会があったら利用したいです。
2009/09/01
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿いただきありがとうございます。ご満足いただけたましたご宿泊になりましたこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様に便利にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう努めて参ります。是非またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
設備点検が必要
2009/08/26
静かでゆったりできヘルスクラブが充実しているのでいつも利用しています。ただ設備が古くなってきているので点検ルールを決めて保守してください。DVDプレイヤーは７０７がリモコン使えない。７３４が全く使えない。どこかの部屋の浴室ACコンセント使えない。また7階だと思うがコンセントが少ないところあり。また都カードポイントにヘルスクラブ利用分が加算できるのかどうかフロント担当者によってまちまちである特定の女の子だけが拒否するのはいただけない。気に入っている定宿なので善処されたし。
2009/09/01
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に際しご感想、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。この度はご満足頂けず、大変残念に思います。申し訳ございませんでした。お客様のご意見・ご指摘いただきました件につきましては弊社よりホテルへお伝えさせていただきます。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう、ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
とってもシック！
2009/08/25
友達二人で宿泊しました。家具全体が黒でまとめられ、 とってもおしゃれでした。朝部屋でドリップ式のコーヒーをたっぷり飲むことができてとっても良かったです。バスロープをまとって優雅な朝でした。またまくらが４つありどれで寝ようかなあと迷いました。とにかくお値段が安く普段では味わえない体験をしました。
2009/08/25
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご投稿いただきありがとうございます。快適に宿泊いただけたようで私どもも嬉しく思います。今後とも皆様に気持ちよくご宿泊頂けますよう努めて参ります。会員様限定価格で９月以降もとてもお得になっておりますので、是非またのご利用をお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
さすがに！
2009/08/25
出張時の宿泊先を探しておりました時に、キャンペーン価格になっているのを見つけましたので、利用させて頂きました。 「日本のホテルは何故こんなに部屋が狭いのかなぁ？」と、いつも不満に感じておりましたが、都内の白金台という立地にも関わらず大変ゆったりした広さで、大満足でした。 それから、従業員の皆さんの接客が、さすがに一流ホテル！という感じで、そつなくかといって鼻につくこともなく、気分良く過ごさせて頂きました。コンビニ的な売店が地下にでもあれば、嬉しかったですのですが、見つけられませんでした。
2009/08/25
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご宿泊の際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご宿泊に際し「大満足」とのお言葉をいただけて私どもも大変嬉しく思います。お客様を含めたくさんのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、今後ともサービス向上に向け、ホテル・弊社共々努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
思い出！
2009/08/16
職場の同僚への結婚祝いとして、一泊プレゼントをしてあげました。下記は本人からの評価です。 ホテルは立派だし、サ－ビスが結構よい。チェックインの後、部屋まで案内して貰って、電話の応対も早く、朝は新聞もちゃんと置いてあって、チェックアウトもほどんと待たずに済みました。さすかハイランクのホテル、格調が違う。居心地がよく、素晴らしい思い出になりました。機会があれば、また泊りたい。 ベストリザーブの会員になって、このような特典を利用できて、感謝しております。
2009/08/17
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご投稿いただきありがとうございます。数々のお褒めのお言葉をいただきましたこと、お客様の思い出に残るようなご宿泊になりましたこと私どもも嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供が出来るよう、ホテル・弊社共々努めて参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
言うことなし
2009/08/15
部屋は広く、サービスも言うことなし。 当たり前ですが。。。値段が特別価格ということで １１０００円で宿泊できました。 この値段で都ホテルに泊まれるのは本当にラッキーでした。 アクセスが目黒から専用バスで８分かかるのが少し面倒です。
2009/08/17
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度はご宿泊の際のご感想・貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけましたご宿泊になりましたこと私どもも大変嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう、ホテル・弊社共々努めてまいる所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
朝食の見習いが‥
2009/08/14
木に囲まれてとてもくつろげるお勧めのホテルです。 夕食の四川料理がとても美味しく、ホテルから15分ほど歩きますが、庭園美術館もお勧めです。 ただ、残念だったのは朝食での見習いの方の接客。朝10時でガラガラなので窓側の4人がけの席につこうとしたら、2人がけの中央の席につかせようとしたこと。しかも窓側のすぐ隣の席では女性が一人で食事を取っていたのに‥です。結局、近くの窓側の2人がけにつきましたが、2人で和食をとったのでテーブルがとても窮屈になりました。 それ以外はとても快適でした。
2009/08/17
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またこの度はご宿泊の際のご感想・貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。庭園・お食事と共にご満足いただけたとのことで私どもも大変嬉しく思います。また、お客様のご意見は今後のサービス向上に反映できますようホテル・弊社共々努めて参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
よかったです。
2009/08/13
８月10日に出張で１泊でしたが、この価格で贅沢な気分を味わえました。翌朝、出発まで時間が少しあったのでヘルスクラブを利用させていただきましたがこれがまたリーズナブルな価格！難を言えば近くにコンビ二・食事するところがないことですが機会があればまた利用したいです。
2009/08/13
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご宿泊の際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。同企画でご紹介のプランは、弊社が一部を負担することで最安値保証価格でご宿泊していただけるといった大変お得な内容となっております。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう、ホテル・弊社共々努めて参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より
非常におすすめです
2009/08/12
この価格で、このホテルはすごくお得です。 都会の中のリゾートって言う感じです。 駅からは近くないですが、バスがあるので不便差はありませんでした。 また機会があれば、是非止まりたいホテルです。 いや～、良かった
2009/08/13
「ハイランクホテル」でご紹介の「シェラトン都ホテル東京」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご宿泊の際のご感想をお寄せいただきありがとうございます。ご宿泊に際しご満足いただけようで、私どもも大変嬉しく思います。「是非泊まりたいホテル」とのお言葉をいただけましたことも嬉しく思います。今後ともお客様にご満足いただけるサービス提供が出来ますよう、ホテル・弊社共々努めて参る所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。ベストリザーブ担当者より

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