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上野東金屋ホテル宿泊体験

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■ 皆様からいただいた項目別オススメ度数をご紹介いたします。

おすすめ項目	割合	おすすめ度数
駅近		48
料金		27
周辺施設		18
部屋		12
接客		16
サービス		11
朝食		34
浴場		2
ネット		5

出張族

2009/10/08
チェックインが２４時を過ぎてしまい御迷惑をお掛けしました。改装工事中ということで入り口が判りづらかったのですが、携帯で丁寧に教えていただきました。部屋も朝食も他の方が記入されている通り満足でした。

2009/10/16

この度は上野東金屋ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿ありがとうございました。正面玄関の改装はひと段落いたしました。ご宿泊中はご不便をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。バリアフリー対応（階段⇒スロープ）にしましたので、キャスター付のお荷物等は今までよりも便利に運べるようになりました。お部屋もお気に召して頂けて光栄です。お部屋も改装しました甲斐があります。ご朝食もご満足いただけて、丹精込めて作っている甲斐があると朝食係も喜んでおります。また上野にお越しの際は、是非ご来館くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 -上野東金屋ホテル　フロント野表朱里-

おすすめです

2009/07/03
上野駅にごく近い割には静かです。部屋は一般的なビジネスホテルなのですが、隅々まで清潔感が溢れており、誠実なホテルの姿勢を感じます。

2009/07/03

先日は上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またクチコミへご投稿に、重ねて感謝申し上げます。当館は大通りより１本裏道に入るので、駅からは看板が見えないのが難点ですが、騒音は比較的にないかと思います。お褒めいただき、大変光栄でございます。今後も皆様からのご意見を吸い上げ、より良いホテル作りをしていきたいと思います。上野のお越しの際は、是非またご来館くださいませ。次回のご予約をお待ち申し上げます。 -上野東金屋ホテル　フロント野表朱里-

ビジネスで1泊

2009/06/26

外観やフロントはきれいとは言えないと感じましたが、浴室は非常にきれいで清潔感を感じました。朝食も非常においしかったです。端の部屋だったので、朝、階段で従業員の方が会話しているのが少し気になりました。LANケーブルがなかったので無線LAN接続を試みましたが受信状況が悪かったです。

2009/06/27

この度はご利用いただいた上に貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。当館は全室インターネット回線（ＬＡＮケーブル）がございまして、無料でインターネットをご利用いただけます。スタッフの説明不足により、誤解を招いてしまった事を深くお詫び申し上げます。そして従業員の私語につきましては、朝から不快なお与えしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう徹底し、お客様に満足を頂けるホテルを目指して参りますので又のご来館を心よりお待ちしております。 -上野東金屋ホテル　阿比留　要-

冷蔵庫

2009/06/05
冷蔵庫を使用したのですが冷蔵庫の中の臭いが臭かったので脱臭をして頂きたいと思います。

2009/06/05

先日は、上野東金屋ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見までお寄せいただいたことを重ねて御礼申し上げます。この度は、せっかくご宿泊していただいきましたのに、不快な思いをさせてしましまして、申し訳ございませんでした。毎日の客室のお掃除の際に、冷蔵庫の清掃もしていおります。しかし隅々まで行き届いていおらず、大変失礼いたしました。今後は消臭マシンや消臭剤等を利用し、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。次回、ご来館の際にはもっと気持ちよくお泊りいただけますよう改善いたいますのでこれに懲りずに是非またお越しいただければ幸いでございます。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。 -上野東金屋ホテル　フロント野表朱里-

がっかりしました。

2008/12/17

駅に近く、利便性は良かった。ただ案内された部屋は思ったより狭かったがこんなもんかと納得した。しかし、寝るときには気がつかなかったが、朝、目覚めて驚いた。天井にほこりが垂れ下がっていた。気分悪く退出したのはとても残念でした。私にとって、場所等にはいいところが見つかったと思ったが、返す返す残念です。

2009/01/13

先日は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして、深くお詫び申し上げます。全室点検を行い、隅々までチェックいたしました。今後は日々の清掃・点検をしっかりと行い、このようなことが２度とないよう努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご投稿・ご指摘誠にありがとうございました。もしよろしければ、またお越しくださいませ。上野東金屋ホテル　フロント　野表朱里

リーズナブルな穴場ホテル

2008/06/05
駅に非常に近く部屋の設備も一応一通り揃っていました。朝食はボリュームがあり暖かい焼き魚が出てくるのはよかったです。値段は安いとは思いませんが、価格相応で、上野起点の出張にはお勧めできます。

朝食時

2008/04/12

駅にも近く、料金も手ごろ、接客対応もすごく良くて快適に宿泊できました。只、朝食の時ですが、カウンター席の隣の方が食後のコーヒーを飲みながらタバコをスパスパ！私は食事をするところでしたから、せっかくの焼き魚や味噌汁の匂いがタバコの煙と匂いで楽しめませんでした。私も喫煙しますが、とても気になりました。吸わない方には不快だと思いますので、せめて朝食時間帯は禁煙にして頂ければと思います。

朝食がおいしかった！

2008/02/25

古いというイメージがあったので、それなりに覚悟していたのですが、リニューアルされたようで、バス、トイレがとてもきれいで驚きました＾＾焼きたてのお魚の朝食には、主人とも「ホテルの朝食ではありえない！」と感激しました。もちろん味もよかったです。ホテルのまわりの環境はよい・・とは言えないですが、駅にも近くてとても快適に過ごせました。また次も泊まりたいです。ありがとうございました。

便利だけど

2008/02/05
上野駅からすぐ近くなので、コンビニ、飲食店などもたくさんあって便利です。駅側にしては、うるさいと感じる事もなく過ごせます。ただ、部屋は古いです。もう少し安ければ言う事無しなんですけどね。

部屋がきれいになりました

2008/02/02
いつも、朝食がおいしいので気に入って泊まっておりました。今回、久しぶりの利用でしたが、クロスの張り替えはもとより、バストイレが新品になっていたのでびっくりしました。感激しました。ありがとうございました。

親切な対応が良かったですね

2008/01/27
リニュウアルした部屋で禁煙の部屋で対応してくれました。本当にゆっくり休めました。有難うございます。

満足しました

2007/12/26
まずフロントの方の応対がさわやかで気持ちよかったです。朝食も”評判”とあるだけにとてもおいしい物でした。機会があればまた利用したいです。

受付の接客態度

2007/12/22
２回目の利用ですが、受付の接客態度が良かったですね。当たり前と言えばそれまでですが、とても良かったのでホテルの第一歩が良ければ後は全部良かったになります。

いつもお世話になっています

2007/11/13
東京出張時にはいつも利用させていただいています。立地、朝食、周辺環境以外にも、新聞のサービスなど、細かい配慮も高感度が高いです。今回お世話になった部屋は、ユニットバスが新しく、お部屋も少しずつ更新しているのだと思います。次回もお世話になりたいと思いました。

上野東金屋ホテル 宿泊体験

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