2009/08/17
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最初から宿泊条件が
「備品（ハブラシ、シェーバー）なし！」
「3泊以上なら月水金に掃除」だったので、
割り切ってはいましたが、やはりタオルの交換が
ないというのは女性客にはやや辛いかと。
ただ、きちんとした「タオル交換なし」という明記は
なかったので、フロントに申請すれば交換しては
いただけたのかもしれませんが、ならばむしろ、
ただの連泊用の注意点ではなく、このプラン用の
注意点を記載されるべきだと思います。
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2009/10/18
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この度はホテルターミナルインにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
率直なご感想を頂戴いたし、心よりお礼申しあげます。
尚、投稿の返信が大幅に遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
今回ご感想の中にあった「タオル交換がない」という点においてですが、説明が不足しておりました事を重ねてお詫び申しあげます。
今回のご投稿を基に、お客様が快適にお過ごし頂ける様、前向きに検討していく次第でございます。今後はプランの記載におきましても、充分な注意を払って参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ターミナルイン フロント 一同
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