2008/03/24
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急遽部屋を変えてもらったせいかもしれませんが、泊まった部屋の浴室カーテンに黒ずみがあったのが残念でした。
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2008/08/25
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この度はマークスイン西川口をご利用いただきまして誠に有難うご在ます。
浴室カーテンにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。お客様のお泊りになったカーテンは早急に交換させていただきました。
今後この様な事がないよう気を引き締め直して行くとともに、客室ひとつひとつに目を配り、更にチェックを厳重に行っていきます。
お忙しい中貴重なご意見ご感想誠に有難うご在ました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
マークスイン西川口 植田
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